Pernah mengalami reCAPTCHA tidak bisa dipilih saat akan berkomentar di sebuah blog? biasanya saat kita klik gambar sesuai perintah bukannya muncul tanda centang malah gambar tersebut menghilang kemudian berganti gambar baru.
Jika sudah demikian artinya kita tidak bisa memilih gambar yang muncul pada captcha tersebut dan biasanya karena IP Address dari koneksi internet yang kita gunakan sudah terdeteksi sebagai IP spam atau melakukan kegiatan yang mencurigakan.
Lalu bagaimana cara mengatasi tidak bisa klik gambar pada reCAPTCHA untuk membuktikan kita bukan robot? cukup mudah sebetulnya salah satunya adalah dengan memutuskan koneksi internet kemudian sambungkan lagi untuk mendapatkan IP baru tetapi jika ini tidak berhasil maka kita harus menghapus cookies pada web browser.
Tanda reCAPTCHA Tidak Bisa Dipilih
Berikut ini adalah contoh saat saya tidak bisa klik gambar pada reCAPTCHA saat akan berkomentar pada salah satu blog.
Lihat gambar 1 (kiri) yang diberi tanda panah merah, setelah diklik tanda centang menghilang dan gambar berubah yang tadinya angka menjadi pegunungan.
Nah jika sudah terjadi seperti ini maka akan sulit kita klik gambar yang tepat untuk membuktikan kita manusia sehingga tidak bisa mencetang tulisan saya bukan robot atau i’m not a robot.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Klik Gambar Pada reCAPTCHA
Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa anda coba untuk mengatasi masalah saat tidak bisa memilih gambar yang muncul pada kolom reCAPTCHA:
#1 – Putuskan koneksi internet, tujuannya agar kita bisa mendapatkan alamat ip baru. Jika anda pakai modem maka cukup disconnect lalu tunggu beberapa saat kemudian sambungkan lagi.
Sedangkan jika di hp maka matikan paket data lalu aktifkan lagi, dan jika anda menggunakan koneksi internet dari penyedia tv kabel maka harus reset modem / router dan tunggu beberapa menit agar bisa mendapatkan ip baru.
#2 – Clear Cookies, yang kedua adalah membersihkan riwayat browsing dan cookies. Cara ini bisa anda lakukan jika cara pertama belum berhasil tetapi dari beberapa kali mengalami tidak bisa menebak gambar reCAPTCHA solusinya cukup dengan disconnect sambungan internet tidak perlu sampai clear cookies segala.
#3 – Refresh reCAPTCHA, setelah anda putuskan koneksi internet agar bisa menebak gambar captcha maka harus resfresh dengan cara klik pada icon refresh yang ada disebelah kiri tombol verify, seperti tampak pada gambar dibawah ini.
Demikianlah sedikit tips mengatasi reCAPTCHA tidak bisa dipilih gambarnya terutama saat akan berkomentar pada blog.
Masalah ini memang tidak selalu muncul tetapi saya pribadi sudah mengalami lebih dari 4x dan biasanya terjadi saat menggunakan koneksi menggunakan paket internet Indosat, entah apa sebabnya karena jika pakai Telkomsel saya belum pernah mengalami tidak bisa klik gambar pada captcha seperti ini.
