Kebetulan hari ini pesanan dari Tokopedia sudah sampai ke rumah dan saya akan berbagi pengalaman bagaimana cara konfirmasi barang diterima di tokopedia yang merupakan langkah terakhir sebelum kita bisa memberikan review atau feedback kepada penjual.
Cara melakukan konfirmasi penerimaan pesanan dari Tokopedia ini bisa dilakukan dari HP menggunakan aplikasi atau dari pc dengan web browser jadi tidak perlu bingung karena langkahnya sama saja walaupun yang akan saya berikan sebagai contoh kali ini adalah konfirmasi via pc.
Kenapa kita harus konfirmasi jika barang sudah sampai? tujuannya tidak lain adalah agar transaksi kita selesai dan penjual bisa mendapatkan uang dari penjualan tersebut, dan bagi anda yang baru pertama kali belanja di tokopedia dan belum tahu cara untuk melakukan konfirmasi saat barang sudah diterima silahkan ikuti langkah dibawah ini.
Cara Konfirmasi Barang Diterima Di Tokopedia
- Buka aplikasi Tokopedia atau akses dari web browser lalu masuk menggunakan akun Tokopedia anda.
- Pilih menu Pembelian – Status Pemesanan.
- Kemudian klik tombol Sudah Terima.
- Selanjutnya akan muncul pertanyaan apakah anda yakin pesanan sudah diterima, pilih Selesai jika memang barang yang anda terima sesuai dengan pesanan sedangkan jika ada yang beda atau kurang, rusak dan lainnya maka anda bisa Komplain.
- Berikutnya anda akan diminta memberikan review dan rating kepada penjual, pilih OK.
- Langkah terakhir silahkan anda berikan rating dan juga tulis review sesuai dengan kepuasan anda terhadap barang yang diterima.
Kalau dari HP bagaimana? sama saja seperti diatas yang beda hanya tampilan saja tetapi pada dasarnya langkahnya tetap sama. Baca juga : cara bayar pakai e-cash di tokopedia.
Kalau tidak sesuai pesanan bagaimana? sebaiknya setelah barang diterima coba hubungi penjualnya dulu lalu tanyakan kenapa tidak sesuai pesanan dan jangan pilih Selesai tetapi komplain saat akan konfirmasi penerimaan barang namun dari pengalaman saya berkali-kali belanja di tokopedia belum pernah mendapatkan penjual nakal atau barang yang diterima tidak sesuai pesanan.
Tidak sulit bukan konfirmasi barang diterima di tokopedia? jika masih ada yang kurang jelas jangan sungkan untuk bertanya dan jika ada keterangan yang kurang sesuai mohon koreksinya, Terimakasih. Baca juga : cara bayar pakai mandiri virtual account di Tokopedia.
Klw brang nya blm nyampe tpi udh klik konfirmasi gmna nyampe ga brangnya nanti
harusnya si sampai mba tapi tergantung kurir
Klau kmplain d tanggapi n slsai..ap prlu kta menyatakan kmplain udh di selsaikan
waduh kalau masalah komplain saya kurang tahu mas karena belum pernah ngalamin
tapi baiknya coba komunikasi lagi dengan seller minta petunjuk apa yg harus dilakukan kalau memang udah selesai