Mengatasi Lupa User ID dan PIN Internet Banking Mandiri

Bagaimana mengatasi lupa user id dan pin internet banking mandiri tanpa harus ke kantor cabang, hapus id lama bahkan tanpa perlu token mandiri internet? jawabanya mudah yaitu lewat mandiri online web maupun app ditambah nomor hp yang sudah terdaftar ke layanan mandiri sms.

Kalau dulu saat kita lupa pin internet banking mandiri maupun user id maka harus menghubungi mandiri dengan melengkapi data-data yang dibutuhkan lalu harus daftar internet banking lagi H+2 setelah permohonan dikirim seperti yang tertulis di situs resmi mandiri berikut ini.

Sedangkan sekarang semenjak kehadiran mandiri online, saat nasabah ingin reset pin atau tidak bisa login karena lupa user id maka semuanya bisa dilakukan sendiri dengan cara yang sangat mudah. Ingin tahu bagaimana caranya? silahkan ikuti panduan berikut ini.

Update 28 Juni 2017 – Menu Lupa user ID sepertinya sudah dihapus dari mandiri online jadi cara dibawah tidak berlaku kecuali ada perubahan lagi.

Cara Mengatasi Lupa User ID dan PIN Internet Banking Mandiri

Penting : cara yang akan saya jelaskan dibawah ini hanya bisa dilakukan jika anda sudah daftar sms banking mandiri karena saat akan reset pin mandiri internet atau ingin melihat user id yang lupa anda akan dikirim kode OTP via sms yang berfungsi untuk otentikasi.

Sebelum melanjutkan berikut adalah hal yang harus anda siapkan:

1. Kartu ATM Mandiri karena akan diminta memasukan 16 digit no kartu.
2. No HP yang terdaftar ke sms banking mandiri plus memiliki pulsa yang cukup untuk menerima kode otp.

#1 Panduan Cara Mengatasi Lupa User ID

Langkah dibawah ini bisa anda lakukan dari hp dengan aplikasi mandiri online atau dari pc via web dan pada contoh kali ini saya akan lakukan via web jadi jika anda lakukan dari hp tidak perlu bingung karena langkahnya sama yang beda hanya tampilannya.

1. Buka situs mandiri online.
2. Pilih Lupa User ID seperti terlihat pada gambar dibawah ini.
3. Masukan nomor kartu debit mandiri anda (16 digit yang tertera pada kartu atm) lengkap dengan tanggal expired yang ada dibagian bawahnya lalu pilih Lanjut.
4. Cek sms masuk yang berisi 6 digit kode OTP (kode challenge) lalu masukan pada kolom yang tersedia dan pilih OK.
5. Jika kode benar maka anda akan melihat user id internet banking mandiri yang lupa tersebut seperti tampak pada gambar berikut.

Nah sampai langkah ke-5 maka anda sudah dapat melihat User ID yang lupa tersebut dan jika ingin langsung masuk ke mandiri online maka tinggal input PIN.

#2 Bagaimana Cara Reset atau Mengatasi PIN Internet Banking Mandiri Yang Lupa

Jika anda lupa pin maka langkahnya hampir sama namun bedanya disini kita akan diminta memasukan tanggal lahir pemilik rekening tabungan mandiri dan langkahnya adalah sebagai berikut.

1. Buka halaman mandiri online dari PC atau HP dengan aplikasi mandiri online.
2. Pilih Lupa PIN.
3. Masukan no kartu atm yang tertera dibagian depan kartu, tanggal expired, dan tanggal lahir dengan format DD/MM/YYYY lalu pilih tombol Lanjut.
4. Berikutnya masukan user id mandiri internet anda lalu pilih Lanjut.
5. Selanjutnya cek kode OTP yang dikirim lewat sms dan masukan kodenya pada kolom yang disediakan lalu pilih OK.
6. Terakhir silahkan ganti pin internet banking mandiri anda (masukan pin baru sebanyak 2x) lalu pilih Masuk, selesai.

Jadi saat lupa user id dan pin internet banking mandiri maka anda bisa atasi dengan cara yang saya jelaskan diatas namun dengan catatan anda sudah mendaftarkan nomor hp ke layanan mandiri sms yang bisa dilakukan dari atm maupun ke kantor cabang.

Kalau Belum Daftar SMS Banking Mandiri, Apa Solusinya?

Untuk reset pin maupun lupa user id anda tidak perlu daftar sms banking finansial tapi cukup daftar via atm agar bisa menerima kode otp.

Jadi solusinya silahkan daftar layanan sms banking mandiri dulu agar no hp anda terdaftar dan bisa menerima sms kode otp. Jika belum tahu bagaimana caranya silahkan baca : cara daftar sms banking via atm.

Kesimpulan : untuk mengatasi lupa user id dan pin internet banking mandiri bisa dilakukan dengan mengakses halaman mandiri online web atau buka dari hp menggunakan mandiri online app kemudian masukan nomor kartu atm dan ikuti langkahnya sampai selesai seperti yang sudah saya jelaskan diatas.

Namun jika anda bingung sebaiknya langsung saja minta bantuan ke cs mandiri via Twitter mandiricare, biasanya kalau tidak salah mereka akan menonaktifkan internet banking mandiri kita kemudian nanti kita bisa daftar lagi via atm atau ke kantor cabang.

Dislaimer : saya tidak bertanggung jawab dengan segala kerugian/kesalahan yang terjadi setelah anda mengikuti panduan diatas dan cara diatas sudah saya coba sendiri dan berhasil namun jika anda coba gagal kemungkinan sudah ada perubahan jadi sebaiknya langsung hubungi cs bank mandiri saja.